QUY TRÌNH CUNG ỨNG DỊCH VỤ CÂY XANH TẦM NHÌN CHÂU Á
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu trang trí cây xanh:
- Tiếp nhận các yêu cầu cơ bản
- Tiếp nhận các tư liệu từ khách hàng (bản vẽ, layout)
- Hoàn thành bảng thông tin sơ bộ về KH
Bước 2: Khảo sát hiện trạng:
- Đến gặp, trao đổi trực tiếp với khách hàng
- Xác định không gian bài trí, thu thập thông tin, dữ liệu liên quan đến thiết kế
- Hoàn thiện bảng thông tin chi tiết về KH
Bước 3: Thiết kế sơ bộ:
- Hoàn thiện thiết kế sơ bộ: Bảng nghiên cứu
– đề xuất, Bảng ý tưởng thiết kế (Mood Board), Báo giá cơ bản
- Trao đổi, thảo luận với khách hàng
Bước 4: Thiết kế chi tiết:
- Hoàn thiện phương án thiết kế chi tiết, kèm theo bản vẽ vị trí, vật liệu, bộ sản phẩm, và các kích thước cụ thể
- Hoàn thiện báo giá phương án chi tiết
Bước 5: Ký hợp đồng và set-up:
- Ký kết hợp đồng, xác lập phương thức làm việc và các giấy tờ thủ tục
- Set-up cây xanh và bộ sản phẩm theo phương án đã thống nhất
- Cập nhật dữ liệu lên hệ thống phần mềm quản lý
- Bàn giao nhân sự Kỹ thuật và Chăm sóc dịch vụ
Bước 6: Triển khai dịch vụ:
- Định kỳ chăm sóc, bảo dưỡng cây xanh và các bộ sản phẩm décor
- Chủ động thay mới cây xanh khi có dấu hiệu xấu/hỏng
- Định kỳ đánh giá lại và làm mới không gian xanh
- Giám sát, kiểm tra, đảm bảo chất lượng và tính thẩm mỹ của sản phẩm
Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu trang trí cây xanh:
- Tiếp nhận các yêu cầu cơ bản
- Tiếp nhận các tư liệu từ khách hàng (bản vẽ, layout)
- Hoàn thành bảng thông tin sơ bộ về KH
Bước 2: Khảo sát hiện trạng:
- Đến gặp, trao đổi trực tiếp với khách hàng
- Xác định không gian bài trí, thu thập thông tin, dữ liệu liên quan đến thiết kế
- Hoàn thiện bảng thông tin chi tiết về KH
Bước 3: Thiết kế sơ bộ:
- Hoàn thiện thiết kế sơ bộ: Bảng nghiên cứu
– đề xuất, Bảng ý tưởng thiết kế (Mood Board), Báo giá cơ bản
- Trao đổi, thảo luận với khách hàng
Bước 4: Thiết kế chi tiết:
- Hoàn thiện phương án thiết kế chi tiết, kèm theo bản vẽ vị trí, vật liệu, bộ sản phẩm, và các kích thước cụ thể
- Hoàn thiện báo giá phương án chi tiết
Bước 5: Ký hợp đồng và set-up:
- Ký kết hợp đồng, xác lập phương thức làm việc và các giấy tờ thủ tục
- Set-up cây xanh và bộ sản phẩm theo phương án đã thống nhất
- Cập nhật dữ liệu lên hệ thống phần mềm quản lý
- Bàn giao nhân sự Kỹ thuật và Chăm sóc dịch vụ
Bước 6: Triển khai dịch vụ:
- Định kỳ chăm sóc, bảo dưỡng cây xanh và các bộ sản phẩm décor
- Chủ động thay mới cây xanh khi có dấu hiệu xấu/hỏng
- Định kỳ đánh giá lại và làm mới không gian xanh
- Giám sát, kiểm tra, đảm bảo chất lượng và tính thẩm mỹ của sản phẩm